其实业务外包只是一个比拟大范围的概括,业务流程外包我们依据不同的规范,能够将业务外包划分为不同品种,如整体外包和局部外包,消费外包、销售外包、研发外包、人力资源外包,以及无中介的外包和应用中介效劳的外包等。
首先,依据业务活动的完好性能够将业务外包分为整体外包和局部外包。所谓局部外包,指企业依据需求将业务各组成局部分别外包给该范畴的效劳供给商。如企业的人力资源局部外包,企业依据需求将劳资关系、员工聘用、培训和解职等分别外包给不同的外部供给商。
局部外包的主要是与中心业务无关的辅助性活动,如暂时型效劳等。当企业的业务量忽然增大,现有流程和资源不能完整满足业务的快速扩张时,能够经过局部外包,应用外部资源,不只取得范围经济优势,进步工作效率,而且能够尽快处理企业业务活动的弹性需求。
其次,依据业务职能能够将业务外包划分为消费外包、销售外包、供给外包、人力资源外包、信息技术效劳外包,以及研发外包。业务外包理论强调企业专注于本人的中心才能局部,假如某一业务职能不是市场上最有效率的,并且该业务职能又不是企业的中心才能,那么就应该把它外包给外部效率更高的专业人力资源效劳商去做。依据中心才能观念,企业应集中有限资源强化其中心业务,关于其他非中心职能部门则应该实行外购或外包。
最后,依据协作同伴间的组织方式能够将业务外包给人力资源劳务商,签署契约,由人力资源劳务商去配置,能够大大降低厂商和外包供给商的搜索本钱,进步买卖的效率。