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针对业务外包中节约资本资金这一优势分析

2021-06-11 10:51:55

企业通过外向资源配置从而避免在设备、技术、研发上的大额投资。

传统外购概念偏重于零部件、产品的外购。而外包不仅仅是零部件、产品的外购,更强调企业次要业务、服务、原材料、零部件等资源的外向配置(外购)。业务外包的项目和比例主要包括:信息技术与信息系统(40%);固定资产与工厂(15%);物流(15%);管理、人力资源、用户服务、财务金融、市场营销、销售、运输(共计30%)。

而供应链环境下的资源配置决策是一个增值的决策过程。如果企业能以更低的成本获得比自制更高价值的资源,那么企业就选择业务外包。它可以使企业减少固定资产的投资,降低成本。外部专门的供应商把资源集中在某个领域(零部件或服务),企业可以从供应商的规模效益中获益,并且供应商在这个领域拥有更多的专家和先进的技术,因而质量可以比企业做得更好。业务外包还可以使企业保持柔性。传统“纵向一体化”的企业发展缓慢,技术革新慢,通过外向资源配置,企业可以在世界范围内选择合作伙伴以实现技术上的革新,并与市场变化保持同步。因为不再依靠单一的技术资源,所以企业能在需要的时候以最快的速度应对用户的特殊反应,从而实现运作的柔性和保持竞争优势。通过采用柔性制造系统,产品和服务的交付也可以得到改善,企业可以以更快地迷度按用户的要求进行生产。与其他企业的良好合作关系,也可以保证企业在用户需要的时候及时提供产品和服务(通过向合作企业外购而不是花更多的时间去生产)。

成功的业务外包策略可以帮助企业降低成本、提高业务能力、改善质量、提高利润率和生产率。但是业务外包也会遇到一些阻力。首先,业务外包一般可以减少企业对业务的监控,但它同时可能增加企业责任外移的可能性。企业必须不断监控外包企业的行为并与之建立稳定长期的联系。其次,越来越多的企业将部分业务转移到经济不发达国家,以获得廉价劳动力而降低成本。企业必须确认对于企业的招聘工作当地公众的反应不消极,公众的反应对于企业的业务、成本、销售有很大的影响。
   
许多业务外包的失败不仅是因为忽略了以上问题的存在,同时还因为没有正确地将适合业务进行外向资源配置。再一个原因就是没有选择好合作伙伴,遇到不可预知的情况,过分强调短期效益。

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